Как пользоваться интернет магазином www.knsneva.ru

1. Выберите интересующий Вас раздел товаров.
2. Найдя необходимый товар, поместить его в корзину. Для этого щелкните на иконку с корзиной. Для удобства выбора существует краткое описание и наглядное изображение любой продукции. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на названии товара.
3. После выбора товара, автоматически появится содержимое Вашей корзины, где Вы сможете изменить количество товара или удалить его. Также в корзине имеется информация о стоимости товара и общей сумме заказа. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то просто подтвердите информацию о себе. Если же Вы не зарегистрированы, то в разделе "регистрация" введите информацию о себе. Для корпоративных клиентов сущесвуют дополнительные поля.
4. Когда корзина сформированна, можно переходить к оформлению заказа. Укажите способы оплаты и доставки товара (в дополнительном текстовом поле можете ввести коментарии к заказу или требования к товару не учтенные в каталоге) и нажмите кнопку "Оформить заказ".
5. Далее Ваш заказ попадает к нашим менеджерам на обработку. Обработка заказов происходит по рабочим дням с 10-00 до 19-00. На обработку заказа уходит от 30 минут до 3 часов- все зависит от того как быстро поступит информация со складов Москвы и Санкт-Петербурга о резерве под Вас заказанных товаров.
6. После обработки заказа и получения информации со склада с Вам связывается наш менеджер по указанной Вами электронной почте или телефону и сообщает о состоянии Вашего заказа и оговаривает его детали. Если с Вами  не связались по какой то причине (проблемы с почтой, интернетом, телефон отключен и т.д.), позвоните нам сами по телефонам (812) 715-0055, (812) 316-1360 и выясните состояние Вашего заказа. Если с Вами не установлена обратная связь, то Ваш заказ анулируется.

Для работы с нашим Интернет-магазином KNS-Neva в браузере должны быть включены следующие опции: JavaScript и Cookies.